پشتیبانی سایت با هوش مصنوعی اختصاصی محتوا ۲۴

بله، شما می‌توانید پلن پایه را انتخاب کرده و ویجت هوش مصنوعی رایگان برای پشتیبانی سایت را با یک خط کد ساده روی فروشگاه یا سایتتان فعال کنید. این امکان به شما اجازه می‌دهد سرعت پاسخگویی، فرم‌ساز و کیفیت کارکرد این هوش مصنوعی رایگان برای پشتیبانی سایت را بدون نیاز به وارد کردن کارت بانکی تست کنید. همچنین مشتریان سازمانی پلتفرم و اکستنشن محتوا ۲۴، به این ویجت به صورت کاملاً نامحدود و رایگان دسترسی دارند.

گفتینو و سامانه‌های مشابه صرفاً یک پیام‌رسان ساده متنی هستند که به حضور دائمی اپراتور انسانی وابسته‌اند. محتوا ۲۴ به عنوان یک جایگزین گفتینو با هوش مصنوعی، فراتر از چت ساده عمل می‌کند؛ این سیستم به کاتالوگ ووکامرس متصل می‌شود، ۲۴ ساعته پاسخ مشتریان را می‌دهد، رفتار کاربران را لحظه‌ای رصد می‌کند، ساعات کاری و شیفت پشتیبان‌ها را ثبت می‌کند و امکان تماس صوتی و ضبط مکالمه درون پنل را فراهم می‌سازد. به همین دلیل استفاده از این هوش مصنوعی برای پشتیبانی سایت تحولی اساسی در کاهش هزینه‌ها و افزایش فروش ایجاد می‌کند.

نیازی به وارد کردن دستی اطلاعات تک‌تک محصولات ندارید. در بخش پایگاه دانش، با یک کلیک روی دکمه همگام‌سازی، سیستم پشتیبانی سایت با هوش مصنوعی به فروشگاه ووکامرسی شما متصل شده و تمام نام‌ها، قیمت‌ها، موجودی انبار و ویژگی‌های محصولات را خودکار می‌خواند. بنابراین هوش مصنوعی بلافاصله آماده است تا به سوالاتی مثل «آیا این کرم برای پوست خشک مناسبه؟» یا «قیمت این سایز چقدره؟» از روی محصولات موجود سایت پاسخ دهد.

داشبورد تحلیلی به مدیران سایت دید ۳۶۰ درجه می‌دهد. شما می‌توانید منبع دقیق ورودی کاربر (گوگل، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات)، مسیر حرکت در صفحات، نرخ تبدیل و دستگاه کاربر را به همراه نمودارهای تحلیلی ببینید. از طرف دیگر، عملکرد پرسنل شامل زمان دقیق پاسخگویی، ساعات حضور و غیاب آنلاین، تعداد گفتگوهای موفق و فایل ضبط‌شده تماس‌های صوتی ثبت می‌شود تا مدیریت تیم در این سیستم پشتیبانی با هوش مصنوعی فارسی کاملاً شفاف و داده‌محور باشد.

یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های این سیستم، جلوگیری از پرش مشتریان در ساعات شبانه و روزهای تعطیل است. زمانی که اپراتورها آفلاین هستند، این هوش مصنوعی برای پشتیبانی سایت به عنوان کارشناس فروش ۲۴ ساعته عمل کرده، سوالات کاربران را پاسخ می‌دهد و با کمک فرم‌ساز داخلی، شماره تماس و اطلاعات لیدها را دریافت می‌کند تا در اولین فرصت پیگیری شوند و هیچ مشتری بالقوه‌ای از دست نرود.

راه‌اندازی سیستم کمتر از ۲ دقیقه زمان می‌برد و نیاز به هیچ دانش فنی یا کدنویسی ندارد. بعد از ساخت حساب و شخصی‌سازی رنگ و ظاهر ویجت، تنها کافی‌ست یک خط کد اسکریپت را کپی کرده و درون قالب سایت خود (وردپرس، سایت‌های اختصاصی یا سازمانی) قرار دهید تا فرایند پشتیبانی سایت با هوش مصنوعی بلافاصله در گوشه صفحه فعال شود.