۲: خدمات ما: تعهدات متقابل

• ۲-۱. ثبت سفارش: شما با ثبت هر سفارش، اطلاعات و ورودی‌های لازم (مانند موضوع، کلمات کلیدی، بریف و…) را در اختیار ما قرار می‌دهید. دقت و شفافیت شما در ارائه این اطلاعات، به ما کمک می‌کند تا خروجی نهایی، دقیقاً همان چیزی باشد که انتظارش را دارید.
• ۲-۲. تعهد ما به کیفیت: ما متعهدیم محتوایی که تحویل می‌دهیم، از نظر کیفی کاملاً با استانداردهای پلن انتخابی شما (حرفه‌ای یا درخشان)، یونیک و عاری از سرقت ادبی باشد. فرایند ترکیبی ما (هوش مصنوعی + ویراستاری انسانی) برای تضمین همین امر طراحی شده است.
• ۲-۳. بازبینی و اصلاح (ضمانت رضایت ما): ما به کیفیت کارمان ایمان داریم. اگر محتوای تحویل‌داده‌شده با بریف اولیه شما یا استانداردهای ما مغایرت داشت، شما می‌توانید درخواست بازبینی ثبت کنید. ما متعهدیم اصلاحات منطقی را تا رسیدن به نسخه مطلوب انجام دهیم. لطفاً توجه داشته باشید که درخواست بازبینی برای تغییر کامل موضوع یا ساختار اصلی که در بریف اولیه نبوده، معتبر نخواهد بود.
• ۲-۴. محتوای ممنوعه: ما از پذیرش سفارش‌هایی که محتوای آن‌ها خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، یا شامل ترویج خشونت، نفرت‌پراکنی، کلاهبرداری و هرگونه فعالیت غیراخلاقی یا غیرقانونی دیگر باشد، معذوریم و حق رد این‌گونه سفارش‌ها را برای خود محفوظ می‌داریم.