توافقنامه همکاری و شرایط استفاده

۱-۱. ایجاد حساب کاربری: برای استفاده از خدمات به یک حساب کاربری نیاز دارید. ورود در بیشتر محصولات با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. شما متعهد می‌شوید اطلاعاتی دقیق، کامل و به‌روز ارائه دهید، زیرا این اطلاعات پل ارتباطی اصلی ما با شماست.

۱-۲. امنیت حساب: شما مسئول تمام فعالیت‌هایی هستید که از طریق حساب کاربری‌تان انجام می‌شود. شماره موبایل، کد ورود و توکن دسترسی خود را در اختیار دیگران قرار ندهید. حساب کاربری شخصی است و اشتراک‌گذاری آن بین چند نفر یا فروش دسترسی به آن مجاز نیست.

۱-۳. یک حساب برای همه‌ی محصولات: حساب کاربری شما در وب، اپلیکیشن و افزونه مشترک است و اعتبار و اشتراک شما بین آن‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود، مگر جایی که صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد.

۱-۴. محدودیت سنی: برای استفاده از خدمات ما باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید یا تحت نظارت والدین یا قیم قانونی خود از پلتفرم استفاده کنید.

۲-۱. محتوای ممنوعه: ما از پذیرش درخواست‌هایی که محتوای آن‌ها خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، یا شامل ترویج خشونت، نفرت‌پراکنی، کلاهبرداری، نقض حقوق دیگران و هرگونه فعالیت غیراخلاقی یا غیرقانونی دیگر باشد، معذوریم و حق رد آن‌ها را برای خود محفوظ می‌داریم.

۲-۲. سوءاستفاده‌ی فنی: تلاش برای دور زدن محدودیت‌های سرویس، مهندسی معکوس، خودکارسازی غیرمجاز، ارسال حجم غیرعادی درخواست، یا فروش مجدد ظرفیت سرویس بدون توافق کتبی، نقض این توافقنامه است و می‌تواند به تعلیق حساب منجر شود.

۲-۳. مصرف منصفانه: ظرفیت پلن‌ها بر پایه‌ی الگوی مصرف معمول طراحی شده است. در صورت مصرف به‌شکل غیرمتعارف که به کیفیت سرویس سایر کاربران آسیب بزند، ممکن است سرعت یا سقف سرویس شما موقتاً محدود شود و پیش از آن به شما اطلاع می‌دهیم.

۳-۱. مالکیت ۱۰۰٪ شما بر خروجی نهایی: این سنگ‌بنای اعتماد بین ماست. تمام حقوق مادی و معنوی محتوای نهایی که برای شما تولید و تحویل داده می‌شود — چه توسط تیم انسانی و چه توسط دستیار هوش مصنوعی — به‌طور کامل و انحصاری به شما تعلق دارد.

۳-۲. ورودی‌های شما: فایل‌ها، متن‌ها و اسنادی که وارد سرویس می‌کنید متعلق به خودتان باقی می‌مانند. شما فقط اجازه‌ی لازم برای پردازش آن‌ها جهت ارائه‌ی خدمت را به ما می‌دهید. مسئولیت داشتن حق استفاده از محتوایی که آپلود می‌کنید بر عهده‌ی شماست.

۳-۳. مالکیت پلتفرم و برند: تمام حقوق مربوط به پلتفرم محتوا ۲۴، شامل نام تجاری، لوگو، کدهای نرم‌افزاری، طراحی‌های بصری، الگوریتم‌ها و فرایندهای اختصاصی، متعلق به شرکت سودآوران هومان است و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.

۴-۱. پرداخت: تمام هزینه‌ها به‌صورت شفاف پیش از نهایی شدن خرید به شما نمایش داده می‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر (سداد/سامان) انجام می‌شود؛ در نسخه‌ی اندروید، پرداخت از طریق کافه‌بازار انجام می‌گیرد (تب اپلیکیشن).

۴-۲. سیاست بازگشت وجه: با توجه به ماهیت خدمات ما (که شامل صرف زمان تیم انسانی و هزینه‌ی واقعی پردازش است)، پس از شروع فرایند تولید یا مصرف اعتبار، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. با این حال اگر قصور یا مشکلی از سمت ما در ارائه‌ی خدمات باشد، از طریق بازبینی و اصلاح کامل یا ارائه‌ی اعتبار در حساب کاربری، رضایت شما را جلب خواهیم کرد.

۴-۳. سیاست برداشت موجودی: مبالغی که به حساب محتوا۲۴ واریز می‌کنید، تا ۱۲ ماه از تاریخ واریز قابل برداشت هستند (با کسر هزینه‌های مربوط به تراکنش). پس از این مدت، موجودی باقی‌مانده دیگر قابل برداشت نقدی نیست اما همچنان برای استفاده از خدمات معتبر است. حداقل موجودی برای ثبت درخواست برداشت، ۱۰۰ هزار تومان است. برای ثبت درخواست کافی است با info@mohtava24.com یا مدیر پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

۴-۴. تغییر قیمت‌ها: ما می‌توانیم تعرفه‌ی پلن‌ها و خدمات را به‌روزرسانی کنیم. تغییر قیمت روی اشتراک فعالِ فعلی شما تا پایان دوره اثری ندارد و از تمدید بعدی اعمال می‌شود.

۵-۱. توسط شما: هر زمان که بخواهید می‌توانید با ارسال درخواست به پشتیبانی، حساب کاربری خود را غیرفعال یا حذف کنید.

۵-۲. توسط ما: در صورت نقض جدی این توافقنامه، ارائه‌ی اطلاعات نادرست یا انجام فعالیت‌های غیرقانونی، حق داریم حساب کاربری شما را تعلیق یا مسدود کنیم.

۶-۱. مسئولیت استفاده از محتوا: ما کیفیت فنی و استاندارد بودن محتوا را تضمین می‌کنیم، اما مسئولیت نحوه‌ی استفاده‌ی شما از این محتوا و نتایج کسب‌وکاری آن (مانند افزایش قطعی فروش یا کسب رتبه‌ی یک گوگل) بر عهده‌ی ما نیست.

۶-۲. در دسترس بودن سرویس: ما برای پایداری همیشگی پلتفرم تلاش می‌کنیم، اما مسئولیتی در قبال قطعی‌های ناشی از مشکلات زیرساختی اینترنت کشور، تحریم سرویس‌های واسط، یا فورس ماژور نخواهیم داشت. عملیات نگهداری برنامه‌ریزی‌شده تا حد امکان از قبل اطلاع‌رسانی می‌شود.

کلیه‌ی علائم تجاری، خدماتی، طرح‌ها و لوگوهایی که در این وب‌سایت استفاده و نمایش داده می‌شوند، علائم تجاری ثبت‌شده یا ثبت‌نشده‌ی متعلق به شرکت سودآوران هومان (با نام تجاری محتوا۲۴) هستند. سایر علائم تجاری و نام‌های تجاری ممکن است متعلق به اشخاص یا شرکت‌های دیگر باشند.

هیچ بخشی از این وب‌سایت نباید به‌گونه‌ای تعبیر شود که به‌صورت تلویحی یا به هر شکل دیگر، اجازه یا حقی برای استفاده از هرگونه علامت تجاری یا مالکیت فکری دیگر محتوا۲۴ (از جمله نام «محتوا۲۴») بدون دریافت مجوز کتبی قبلی اعطا کند.

شرکت سودآوران هومان (با نام تجاری محتوا۲۴) و تمامی مدیران، سهامداران، کارمندان و نمایندگان آن، تحت هیچ شرایطی مسئول خسارت‌های مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، تنبیهی، ویژه یا تبعی نخواهند بود که به‌دلیل استفاده یا عدم توانایی در استفاده از این وب‌سایت، اطلاعات موجود در آن یا مشکلاتی نظیر ویروس‌ها ایجاد شود، حتی اگر قبلاً درباره‌ی چنین خسارت‌هایی هشدار داده شده باشد.

مجموع مسئولیت محتوا۲۴ و تمامی افراد و نهادهای مرتبط با آن در قبال هرگونه خسارت یا زیان، از مبلغی که در ۳ ماه گذشته بابت همان سرویس پرداخت کرده‌اید تجاوز نخواهد کرد.

برخی قوانین محلی ممکن است محدودیت یا حذف این شرایط را مجاز ندانند؛ بنابراین ممکن است بخشی از این شرایط برای همه‌ی کاربران اعمال نشود.

شما متعهد می‌شوید که شرکت سودآوران هومان (با نام تجاری محتوا۲۴) و تمامی مدیران، سهامداران، کارمندان و نمایندگان آن را در برابر هرگونه خسارت، هزینه یا ادعایی که به‌دلیل نقض این توافقنامه توسط شما ایجاد شود، حمایت کنید. این هزینه‌ها می‌تواند شامل هزینه‌های قانونی و وکلا نیز باشد. محتوا۲۴ حق دارد در صورت نیاز، دفاع و مدیریت کامل هرگونه موضوع مرتبط را بر عهده بگیرد.

این توافقنامه نمایانگر تمامی تعهدات و توافقات بین شما و محتوا۲۴ است و جایگزین هرگونه توافق یا تفاهم قبلی، چه کتبی و چه شفاهی، می‌شود. هرگونه تغییر یا چشم‌پوشی از مفاد آن تنها زمانی معتبر است که به‌صورت کتبی تنظیم و توسط محتوا۲۴ تأیید شده باشد.

ما ممکن است این شرایط را با توسعه‌ی محصولات به‌روزرسانی کنیم. نسخه‌ی به‌روز همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و تغییرات اساسی از طریق پنل کاربری اطلاع‌رسانی می‌گردد. ادامه‌ی استفاده از سرویس پس از انتشار، به‌معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.